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Assistenza Clienti

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Assistenza Clienti

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Gli articoli dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di imballo originale, eventuali manuali, accessori e libretti di istruzione inclusi nella confezione.

Procedura per richiedere il reso

Per avviare la richiesta di reso è necessario scaricare e compilare l’apposito modulo in ogni sua parte. Le richieste incomplete non potranno essere prese in carico da AR.CA. S.R.L. Per ulteriori informazioni o chiarimenti è possibile contattare il Servizio Clienti.[/vc_column_text][/vc_tab][vc_tab gutter_size="2" column_padding="2" title="Spedizioni" tab_id="1764076973003-2-2"][vc_column_text uncode_shortcode_id="194728" el_class="prodotto-descrizione"]Spedizione Gratuita con ordine di soli 99€

Su ARCA Italy puoi ordinare ciò che desideri approfittando della Spedizione Gratuita, ti basterà raggiungere solo 99€ di spesa! Diversamente, la Spedizione avrà un costo fisso pari a 6 €.

I prodotti ARCA Italy a casa tua in 48/72 ore

Lo Staff di Arca Shop è composto da professionisti capaci di garantire la massima cura e attenzione in tutte le fasi relative alla gestione del tuo ordine. La spedizione è un fattore cruciale per ogni e-commerce e in ARCA Italy questo lo sappiamo da sempre. Far sì che i nostri clienti ricevano i prodotti acquistati online in tempi brevi è per noi un impegno che rispettiamo quotidianamente, avvalendoci di corrieri affidabili e puntuali. Per ulteriori informazioni siamo in ascolto.[/vc_column_text][/vc_tab][vc_tab gutter_size="2" column_padding="2" title="Pagamenti" tab_id="1764076987157-3-9"][vc_column_text uncode_shortcode_id="992721" el_class="prodotto-descrizione"]Metodi di pagamento accettati

Su ARCA Shop puoi pagare il tuo ordine scegliendo tra diverse modalità:

  • Carta di credito (Gateway PayPlug): paga direttamente sul sito in modo rapido e sicuro tramite sistema criptato PayPlug. Sono accettate le principali carte di credito e ricaricabili.
  • Carta di credito tramite PayPal: puoi utilizzare il tuo account PayPal oppure pagare con carta anche senza registrazione. Verrai temporaneamente reindirizzato sul server sicuro PayPal e poi riportato su ARCA Shop al termine della transazione.
  • Pagamento in contanti alla consegna (Contrassegno): è possibile pagare direttamente al corriere con un costo aggiuntivo di 4,90€. È necessario avere l’importo esatto, poiché il corriere non dispone di resto.
  • Bonifico bancario: dopo la conferma dell’ordine riceverai via email le coordinate per effettuare il pagamento. Il bonifico istantaneo consente una gestione più rapida dell’ordine.

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